Escuchamos antes de presupuestar
Revisamos tus canales, productos, pedidos y destinos para proponer solo las tareas necesarias.
PERSONAS, PROCESOS Y TRANSPARENCIA
Sobre Halcyon
Somos un proyecto logístico orientado a ecommerce que necesitan claridad en la operativa y un interlocutor cercano. Desde España conectamos almacenamiento, preparación de pedidos y movimientos de mercancía dentro de Europa.
HALCYON
La logística que se puede explicar
Cada negocio tiene una forma de vender y de mover su stock. Por eso empezamos por entender el producto, el volumen y las tareas; después concretamos por escrito qué haremos, qué datos necesitamos y cómo se calcula el coste. Queremos que el cliente sepa quién atiende su consulta y qué ocurre con su mercancía en cada fase.
HALCYON / Cómo trabajamos01 02 03 04
Nuestro modo de trabajar
Acordamos instrucciones claras
Definimos recepción, etiquetado, preparación, embalaje y excepciones antes de comenzar.
Mantenemos el contacto
Tratamos incidencias y cambios de volumen contigo, con una persona de referencia para la operativa.
Cuidamos cualquier escala
Estudiamos proyectos que empiezan, campañas puntuales y flujos continuos. El alcance se adapta a cada caso.
EUROPA / SPAIN
Qué hacemos y dónde
Ofrecemos fulfillment para ecommerce, Amazon Prep y forwarding con origen y destino dentro de Europa. El trabajo se planifica desde España. Para cada solicitud comprobamos la mercancía, la capacidad, la ruta y las condiciones antes de aceptar el servicio.
Cómo puedes comprobar nuestra propuesta
- Solicita una descripción de tareas y límites de cada servicio.
- Revisa el desglose y los supuestos del presupuesto antes de firmar.
- Pide por escrito instrucciones de entrada, preparación y salida.
- Contrasta los datos de contacto y la identidad de la empresa antes de contratar.
HALCYON / IDENTIDAD
Una forma cercana de organizar la logística
Halcyon nace para acompañar a marcas y vendedores que necesitan convertir una operativa complicada en tareas comprensibles. La experiencia previa en el sector nos ha enseñado que la mejor propuesta empieza por escuchar qué producto llega, cómo se vende y qué debe ocurrir después. Por eso hablamos de alcance y límites antes de hablar de grandes promesas.
Trabajamos desde España con negocios que están empezando y con otros que ya tienen un flujo estable. Podemos estudiar una tarea puntual, como preparar un lote para Amazon, o una operativa conectada que combine almacenamiento, pedidos y movimientos de stock dentro de Europa.
HALCYON / PRINCIPIOS01 02 03
Misión, visión y principios
Misión
Hacer que la logística de ecommerce sea clara y manejable: definir tareas, coordinar los pasos y dar al cliente información suficiente para decidir.
Visión
Ser un apoyo operativo al que una marca pueda acudir cuando cambian sus volúmenes, canales o destinos, manteniendo claridad en el servicio y en sus costes.
Nuestros principios
Cercanía en el trato, responsabilidad al aceptar encargos, instrucciones por escrito y transparencia cuando un requisito exige comprobación adicional.
HALCYON / CLIENTES01 02 03 04
Para qué tipo de negocio trabajamos
El tamaño no es una credencial que exijamos antes de conversar. Lo relevante es que podamos definir tareas, mercancía y condiciones de forma viable.
Primeras ventas
Una marca con pocos pedidos necesita saber cuánto stock enviar, qué tareas delegar y qué coste base tendría el servicio.
Campañas y picos
Una operación temporal necesita anticipar fechas, volúmenes, instrucciones y disponibilidad antes de mover mercancía.
Crecimiento continuo
Una tienda con pedidos recurrentes necesita un proceso estable para entradas, preparación, devoluciones y revisión de incidencias.
Venta multicanal
Cuando conviven tienda propia y marketplaces, revisamos por dónde entran las órdenes y cómo se identifica cada flujo.
HALCYON / COLABORACIÓN
Qué sucede desde la primera conversación
- 01
Escuchamos el caso
Producto, plataforma, stock, frecuencia, destinos y expectativas. Pedimos datos aproximados si todavía no tienes cifras exactas.
- 02
Comprobamos encaje
Revisamos capacidad, restricciones del producto, requisitos de la plataforma y la ruta europea cuando hay forwarding.
- 03
Entregamos una propuesta
Explicamos tareas incluidas, supuestos, partidas de precio, responsabilidades y lo que depende de terceros.
- 04
Acordamos instrucciones
Antes de recibir mercancía, dejamos claras las reglas de etiquetado, empaquetado, expedición y comunicación de incidencias.
- 05
Revisamos la operativa
Cuando cambian productos o volúmenes, actualizamos las instrucciones y valoramos si debe cambiar el alcance.
HALCYON / RESPONSABILIDADES
Responsabilidades claras en cada operación
El cliente conoce su producto, sus canales y las condiciones comerciales de cada venta. Nosotros definimos las tareas logísticas contratadas y coordinamos su ejecución según las instrucciones acordadas. Cuando intervienen una plataforma, un transportista o requisitos específicos de Amazon, se revisa qué parte corresponde a cada actor antes de confirmar tiempos o costes.
HALCYON / TRANSPARENCIA
Información que deberías poder solicitar
No necesitamos atribuirnos cifras de paquetes, certificaciones o instalaciones que no podamos mostrar. Preferimos explicar los procesos, facilitar los datos de contratación y concretar una propuesta ajustada a tu caso. Si necesitas visitar o verificar las instalaciones y condiciones aplicables a tu mercancía, consúltanos antes de contratar.
- Identidad y datos de la entidad que firmaría el contrato.
- Ubicación operativa y alcance de los servicios incluidos en tu propuesta.
- Condiciones de recepción, almacenamiento, manipulación, incidencias y facturación.
- Cómo se documentan cambios de instrucciones, volúmenes y necesidades de transporte.
HALCYON
Información empresarial y contacto
Antes de contratar, puedes pedirnos los datos de la entidad contratante, la ubicación operativa, las condiciones de tratamiento de mercancía y las referencias que sean aplicables a tu caso. Las tareas, precios y responsabilidades quedan descritas en la propuesta y el acuerdo.
contact@halcyonglobal.euHALCYON
Hablemos de tu operativa
Cuéntanos qué vendes y qué necesitas delegar. Te responderemos con el siguiente paso concreto.
Solicitar presupuesto